İptal ve İade Şartları
İptal ve İade
Şartları
1. VAZGEÇME
Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan
vermeden teslim tarihinden itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü
iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş
numaranızı içeren bir email ile info@silahmarket.com adresine
gönderiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz e-mail veya faksı alır almaz sizinle
temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size bildirilecektir. Ürünle
beraber adınıza kesilen faturada geri gönderilmelidir. İade edilen ürün yerine
bir başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir. İade nedeniyle
ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.
2. TAŞIMA SIRASINDA HASAR GÖRMÜŞ ÜRÜNLER
Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine
hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde
kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir.
Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine
getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı
tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde
ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.
3. HATALI ÜRÜNLER
Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri
hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren e-maili info@silahmarket.com adresine
gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse faturayı iade edilen ürün ile
birlikte mağazamıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile
değiştirilecektir;
İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızca karşılanacaktır.